瑞星丑闻与三鹿奶粉一个性质

近日，中国最大的杀毒软件制造商瑞星利用不正当手段打击竞争对手成为互联网上的热门话题。在这个事件中，瑞星成了互联网上的黑帮，他拉拢公安机关伪造假证，诬陷竞争对手制造病毒。该事件的曝光，不仅仅让我们看到的是一场官司，更是当今商业社会中的道德缺失。而且道德缺失已经不仅仅停留在食品等普通消费品行业，在杀毒软件这样的高科技领域已经开始横行了。

我们还依稀记得三鹿等多家奶制品生产商涉嫌在奶制品中添加三聚氰胺，并导致无数幼儿患上肾结石。这成为2008年中国最大的商业丑闻，也集体体现了中国部分企业唯利是图、道德缺失到了惨无人寰的地步。而在中国的高科技领域，似乎类似唯利是图、道德缺失的事件也曾屡屡发生，汉芯事件的主角陈进依靠虚假的专利技术骗取巨额国家科研资金就是典型的案例。

而这次瑞星官商勾结事件是又一个高科技行业缺失道德的典型案例，而且这并非瑞星的第一次。或许大家还记得2008年瑞星卡卡的“邮件门”事件，瑞星卡卡导致全国数千万用户的outlook邮件系统崩溃，将用户邮箱中的邮件彻底删除。对此，瑞星仅仅以卡卡存在BUG为由，轻描淡写的简单向受害用户道歉，而且还声称会发布补丁帮用户找回部分邮件，如此欺瞒用户的态度的确让我们看到了瑞星这家公司的做事方式。

瑞星之所以能够有资本这么做，原因很简单他统治着60%的国内杀毒软件市场。垄断的市场格局给了瑞星欺瞒用户的资本，仅销售杀毒软件就年入净利几亿元的超强盈利能力给了瑞星打压对手的动力，不持续创新产品，想依靠垄断维持高利润也给了瑞星打击免费杀毒软件的理由。

有朋友在聊起这个事情的时候，就表示他的PC一直是裸机运行，顶多装个不占内存的防御型杀毒软件，因为他认为目前国内的杀毒软件基本上都是马后炮，而且微软vista操作系统有很强的免疫能力，所以就索性不安装杀毒软件。的确，我个人也认为使用杀毒软件只是买一个心理安慰，实际并不起任何作用。就如同肆虐互联网的熊猫烧香病毒一样，没有一个杀毒软件保护了用户的PC。

垄断阻碍创新，垄断也滋生腐败，就是这个道理。瑞星的一家独大，让他可以利用份额优势打击竞争对手，而且瑞星也同样可以不提高产品质量来糊弄消费者。笔者建议，国家相关部门在建立了食品安全体系的同时，对于高科技软件产品的质量状况、市场状况、竞争格局等方面，都应该出台相应的法律法规，规范其发展，否者类似瑞星官商勾结的事件将会屡屡发生，这也必然阻碍中国高科技产业的创新，破坏公平竞争的市场环境。

经销商如何做大做强？

　　经销商做大做强是所有经销商的目标和愿景，但怎么样才能够做大做强？我们看到太多的经销商多年后仍然是夫妻二人打天下、守门面；太多的经销商做到年销售上千万了仍然是光杆司令，然后就多年止步不前，每年勉强维持固有的销售，再也很难出现增长；甚至我们也见到太多的曾经辉煌一时的经销商像流星一样在自己的区域里面一闪而过，被许多后来者纷纷超越。

　　经销商能够做大或者说能够取得一时的辉煌都是伴随经销商选中的产品开始的，某个全国性的畅销品牌或者某个区域性的畅销品牌被某个经销商经销，于是这个经销商一不留神就做大了，成了区域市场的王者，如果这个产品在市场衰落，这个经销商也可能就此偃旗息鼓，很难再看到他的辉煌。我们今天需要跟大家讨论的就是经销商怎么样突破自身的瓶径，取得持续发展，成为区域市场真正的王者。


　　一、经销商的眼界决定经销商未来的发展


　　一个能够做大做强的经销商其眼界绝对不是一般的普通经销商可比，他会对自己的企业设置一些跳得起够得着的目标，并且每年都能带领自己的团队实现目标。但绝大多数的经销商都是抱着吃饭的心态在做市场，觉得自己能够有口饭吃，过得比一般人要好就心满意足了，这种小农思想是阻碍经销商做大做强最大的绊脚石。


　　回头我们看看全国做的比较有名气、有实力的经销商哪一个不是胸怀鸿鹄之志才有今日之成就？北京朝批、云峰酒业、金六福等等。而地方区域市场上的霸主更是一开始就把做成区域市场的霸主或者一方诸侯成为目标。笔者的一个经销商，从业务员起家，花了短短五年的时间就成长为所在区域市场的老大，不了解他的人都说他运气好，做的产品对路，真正了解的人才知道，不是他自身的眼界比别人高，他也早就过舒服日子去了。


　　二、选准能够长线发展的合作厂家


　　我们通过调查发现，真正能够长年累月发展下去并每年进步的经销商手上都握有经销5年以上的品牌，而那些流星经销商往往是一些短线炒手，随着产品红火几个月或一年后也跟着销声匿迹。这个经销商做的越大，手中握有的这种品牌就越多，尤其是那些行业前三甲的品牌基本上每个行业他都会选择一个。


　　笔者认识的几个做的很大的经销商手上基本上都有饮料行业的娃哈哈、白酒行业的五粮液、剑南春（也有茅台、搭配泸洲老窖的）以及地方强势白酒品牌或啤酒品牌、还有经销食用油行业的金龙鱼、保健酒行业的劲酒或椰岛等，这种经销一旦确认，除非是自己的战略出现调整，一般情况下他们都会把这些品牌牢牢抓在手上并会协助厂家每年实现增长，以巩固自己在厂家心目中的影响力。


　　做大做强的经销商不会轻易为自己的产品动摇，更不会被那些杂牌子蛊惑自己的军心，一般情况下做得稍微大一点或比较强势的品牌都不允许自己的经销商同时经销两个实力相当的竞争品牌，要求专业，这也是一般的大经销商为什么只在行业里面做一个强势品牌的主要原因。在这种情况下就很考验经销商的眼光和选择能力了，如果对行业不熟悉、不了解，很可能就不能够与厂家共同发展了。但也有这样的大经销商因为这种选择而放弃了一些新兴的成长品牌的机会，给自己的未来发展增加了一些强劲的对手。譬如这两年风靡南方地区的王老吉，刚开始也是希望找一些区域市场的老大接招，但人家不肯啊，随着这两年的疯狂畅销，曾经抗拒过的那些老大现在心里那个遗憾啊恐怕只有自己心里清楚了。


　　但依笔者的看法，其实大可不必后悔，你只要稳住了自己的市场目标，就不必担心自己的市场地位，这个市场毕竟不是哪一、两个人能控制住的，我们只要做到最大最好就行了。


　　三、一定要构建属于自己的业务团队


　　许多经销商在跟厂家谈政策时一开口就是你支持多少业务员给我？好象不支持业务员这个生意就没办法做了一样，这样的经销商能够做大那也是怪事了。厂家支持的业务员只是起到一个协销作用，真正主导这个市场的应该是经销商的业务团队，如果经销商没有自己的业务团队掌控这个市场，厂家一旦做好这个市场就会让经销商成为砧板上的肉，那个时候你就是后悔也来不及了。


　　而且厂家的业务人员是需要经常换防的，如果换防的话你这个市场估计也会瘫痪。还有一点，经销商之所以希望厂家来业务员是为了减少自己应该承担的市场风险，说到底还是对市场不了解、对产品没有足够的信心造成的。我在跟经销商谈这个问题时常常让经销商做一个二选一的方案：一是我承担推广这个产品、运做这个市场需要的业务员的底薪（一般是2~3个人，800~1000元/月的底薪，提成由经销商支付），但经销商的年度奖励要下调2~3%（随产品及经销商的销售基数不同，这个比例是不同的，经销商的年销售在100万以上，500万以下，一般会有5~10%；销售在500万以上，1000万以下，一般为3~5%；1000万以上一般为1~3%）；二是由经销商自己出业务员来协助厂家运做这个市场或推广这款产品，我在年底时给到经销商增加2~3%的销售奖励。不管经销商选择哪种方案，这些业务员必须由厂家进行管理。

　　四、整合资源进行上下游延伸


　　不要害怕尝试，尤其是有些积累的经销商，你想做大的话每年连这些风险资金都不愿意投入，你的发展肯定有局限。


　　以白酒行业为例，经销商在区域市场做到一定规模后可以考虑开办一些名烟名酒连锁店，即可以扩充自己的实际销售，提升销量，还可以通过这种名酒连锁店更直观地收集来自一些消费者的市场信息，为自己的市场推广收集第一手材料；可以考虑与名酒厂家合作开办名酒专卖店，譬如五粮液、茅台、剑南春等品牌的名酒专卖店，与金六福旗下的华致酒行合作等；可以考虑在当地的强势商超中租佃柜台开办名酒专柜或名酒店中店，借用商超超强的人流来售卖自己的产品；还可以向下延伸，参股当地的一些强势酒店，掌控一些酒店资源；可以吸纳一些当地政府的亲人参股自己的名烟名酒店、甚至某个产品的经销权等，以此巩固自己的核心消费群。甚至当地的一些酒厂如果要改制或者出售，只要有较好的品牌基础和品牌沉淀，我们也可以积极参与，成为控股股东或者股东，再借用自己已有的网络进行推广，获取更丰厚的利润等。

　　五、打破常规，多导入项目制


　　一般来说，经销商的编制里都是流通、商超、酒店、特通部等常规业务部门，很少有经销商为了推广某个品牌或者某个新品成立单独的项目部来运做，前面说到的注册成立新的公司也是为了应对不同竞争厂家的需要不得已而为之。


　　导入项目制是为了打破常规部门不愿意推新品的尴尬，让新品进入成长的快车道，一旦推广成功再整合进常规部门。


　　导入项目制还有一个好处就是让经销商对应厂家的资源，让来自厂家的支持集中在项目组身上使用，以免造成分散，失去了费用投放的威力。


　　经销商打造成功的新品越多，对市场上网络商的影响力就越大，对厂家的吸引也越大，争取的费用就越多，市场就会走入一个良性循环。


　　六、学会借用外脑、聘请职业经理人


　　七、掌控好所在市场上的核心分销商


　　这些核心分销商不但是你要掌控好，许多其他品牌的经销商也在虎视耽耽。真正能够在核心分销商面前说得起话的经销商你对他们的掌控才算小有成就。


　　对核心分销商最有效的掌控就是让跟随你的分销商每年都能够在你的产品身上赚取比其他同类竞品更多的利润，而且随着你的发展，他们每年也有一个大的提升和发展，到后来，只要你说他们不要卖某个产品了，他们都愿意听你的，形成市场壁垒，你对核心分销商的掌控就算到家了。


　　八、耍好产品组合拳



　　九、做即大又强的经销商


　　做大的经销商很多，一个地方年销售几千万的经销商一找一大串，但这些经销商只能说其销售做大了，不能说他就很强大了，因为一旦有个风吹草动，某个品牌切出来不给他经销了，马上就会像吹爆的气球样瘪下去；而那些又大又强的经销商才真正经得住风吹雨打，不会因为某个品牌的丢失影响自己在所在市场的地位，最重要的是其每年的利润很高之外，上缴的税收也很多，这样的经销商才真正算是强大了。

超市暂停进货 蒙牛特仑苏OMP事件风波未了

　　深圳新闻网讯 从2008年至今，中国奶业注定是个风波不断的行业。继多美滋奶粉出现含有三聚氰胺超标的传闻后，另一奶业巨头蒙牛的特伦苏OMP事件也正愈演愈烈。

　　2月16日，国家质检总局发布通告称，尽管OMP牛奶对人体没有实质性危害，但蒙牛公司添加OMP行为未获卫生部申请，且该公司在宣传其功效时夸大其词属违规行为。奶业专家称蒙牛公司也可能面临数十亿罚款。同时，中国奶业协会依然质疑“OMP无害论”。中国奶业协会常务理事、广东省奶业协会副会长王丁棉2月17日对外表示：“OMP物质究竟有害还是无害，至今在全球还处於研究阶段，并无定论。”“一旦卫生部正式下发盖章公文，确认蒙牛OMP奶无害。我们奶协将正式发公文质疑，而且不排除采取法律手段。”

　　尽管OMP物质有害与否仍存争议，且蒙牛做了明确的澄清，但部分超市已经开始暂停进货特伦苏产品，而消费者对蒙牛特伦苏产品的疑虑仍远未消除。

　　蒙牛面临数十亿罚款

　　2月2日，官方首次对蒙牛“OMP事件”进行干预。国家质量监督检查检疫总局当日向内蒙古自治区质量技术监督局发出公函，要求该局责令蒙牛公司禁止向“特仑苏”牛奶添加OMP物质。

　　随后，关于蒙牛特伦苏OMP物质是否对人体有害，成为消费者最关心的问题。2月16日，国家质检总局再度发布公告称：OMP是牛奶经脱脂、膜过滤等方法获得的牛奶蛋白组分，主要成分为乳铁蛋白、乳过氧化物酶，产品具备新西兰食品安全署出具的安全证明。专家认为消费者饮用目前市场上该产品没有健康危害。

　　不过，公告同时也称：OMP不是我国现行国家卫生标准允许使用的食品原料。依据《食品卫生法》的规定，进口没有国家卫生标准的产品应当经过卫生部的批准。蒙牛公司进口并使用OMP没有事先申请批准，并擅自夸大宣传产品功能，违反了《食品卫生法》的有关规定。对此，蒙牛公司已经按照有关执法部门的意见停止在产品中添加OMP，并表示将按照法律规定提出申请。有关执法监管部门将进一步对该企业的违法行为作出处理。

　　一位食品行业证券分析师向媒体透露，依照《食品卫生法》第四十四条，生产经营或者使用不符合卫生标准和卫生管理办法规定的食品添加剂，将责令停止生产或者使用，没收违法所得，并处以违法所得一倍以上三倍以下的罚款。2007年特仑苏销售额在30亿-40亿元左右。即使2008年三聚氰胺阴影下特仑苏销售额有所下降，蒙牛集团也可能面临高达数十亿元的罚款。

　　奶协质疑“OMP无害论”

　　对于质检总局16日公布特伦苏OMP牛奶无害人体健康结果，中国奶业协会提出质疑。

　　中国奶业协会常务理事、广东省奶业协会副会长王丁棉表示：“蒙牛一直在回避事实，且以国外虚假使用情况蒙蔽消费者。事实上，OMP奶在国外很少食用。据奶协在美国的调查显示，美国政府至今没有一个权威认证机构授予该类产品以食品行业的正式批准。”

　　同时，王丁棉还称，奶协曾多次与蒙牛就OMP奶沟通，蒙牛回应称OMP为其自主研发，直至近日遭遇媒体质疑，才公开代理进口的真实情况。此外，奶协专家曾经多次让蒙牛出示有关证明和国外认证报告，均遭拒绝。

　　在经历“三聚氰胺”和“特伦苏OMP物质”风波后，国家对如何确保奶制品安全的警钟已经敲响。可以说，中国乳制品业正经历非常时期。2月18日，中国奶业协会发布文章称，中国乳业发展，确保乳品安全仍是关键。文章中讲到，中央政府在《奶业整顿和振兴规划纲要》中对于2009年的工作提出了明确的要求：到2009年10月底前，健全相关法律法规，完善乳品质量标准，推广生鲜乳生产技术规程，加强奶站规范化建设和管理，推进乳制品生产企业建立良好生产规范，使奶业发展在制度化、规范化建设上迈出重要步伐。

　　然而有专家指出：“多年来，国家一直倡导企业要有诚信，但是在利益面前诚信道德究竟有没有约束力，道德具有自律性和他律性，当两种约束力都失效的时候，应该如何保证食品业的安全、正常运行，这些问题政府部门应该反思自己的工作是否做到位。”

　　消费者疑虑尤存

　　

2月14日，蒙牛集团高层在北京召开媒体见面会，表示OMP牛奶是安全的，所以公司不会召回；但是根据政府有关部门要求，公司已经暂停生产，待相关手续补办完毕后再复产。

　　对于蒙牛的表态，业内专家并不买账。有食品安全专家指出，特仑苏OMP事件暴露了监管部门的措施滞后，既然目前这种牛奶是未经过审批就加入了新物质，属于违规上市产品，在取得合法手续之前不宜再生产销售。

　　中消协专家顾问、北京市律师协会消费者权益保护委员会主任邱宝昌认为：“一种食品在权威部门未明确给出安全评估前，不排除有潜在危害的可能，对于这种存在风险的食品，政府部门应该责令企业暂停生产、暂停销售，消除这段监管盲区。特仑苏OMP扩大产品宣传，对消费者知情权、选择权进行误导，作为企业应当承担责任。至于在生产和销售过程中是否涉嫌欺诈，还应当由工商等部门进行综合认定”。

　　但据本网记者了解，虽然北京多家超市包括物美、超市发等已经暂停特仑苏OMP牛奶进货，但由于未接到蒙牛对OMP牛奶退货的文字承诺，大部分超市只做先行登记。目前特仑苏OMP牛奶仍在各大超市进行正常销售。

　　“现在不是特伦苏有没有毒的问题，而是中国牛奶值不值得信任的问题。”一位消费者在超市接受本网记者时表示。

　　关于OMP与IGF-1

　　据蒙牛产品说明书，OMP(OsteoblastMilk Protein)是一种来自牛乳的乳蛋白，有助于构成或修复人体组织。IGF-1(Insulin-likeGrowthFactors)，中文译为“(类)胰岛素样生长因子”，是生长激素产生生理作用过程中必须的一种活性蛋白多肽物质。

　　著名学者方舟子曾在博客写到：根据蒙牛公布的OMP的生化数据，与IGF-1完全吻合。蒙牛在2006年提交的一项专利也表明他们在“能促进人体对钙的吸收”的牛奶制品中添加IGF-1。

　　方舟子写到，一般牛奶也含IGF-1，超高温消毒不能使其完全失活，不过含量很低，浓度约为4ng/ml。但据蒙牛专利，100克特仑苏奶中添加的IGF-1含量高达5.65~16.8mg，为一般牛奶的数万倍。若数据属实，消费者患多种癌症的风险会增加。

来源： 经济观察网 编辑： 李琰

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蒙牛OMP执行61元统一退货价 必须整箱完整包装

新京报2月20日报道 蒙牛对OMP牛奶退货问题有所松动。昨日，记者咨询蒙牛北京服务热线获知，OMP牛奶退货执行统一的每箱61元标准零售价，不需购物小票，但必须是整箱完整包装。而目前北京多数超市仍然无法受理退货，消费者直接致电蒙牛热线办理最方便。
　　昨日，美廉美、物美、家乐福、京客隆、万方西单商场等多家商家超市仍然表示，因产品无问题，超市不能受理退货，蒙牛公司也没有告知超市要协助退货。而蒙牛北京公司服务热线工作人员表示，OMP牛奶本身无危害，如消费者执意想退换货，可以留下地址和联系方式，无需出示购物小票，蒙牛人员将在一周之内予以上门办理。

　　据介绍，OMP牛奶的退货价格被定为每箱61元，“这是我们的标准零售价，退货时必须整箱包装完整，已经喝了一些的只能换货不能退货”。而在换货物品上，蒙牛表示，消费者可以选择兑换成特仑苏其他品种以及普通纯牛奶，差价用奶品补足。

　　■ 退货方式

　　OMP牛奶退换货方式

　　联系电话：北京的消费者可致电蒙牛北京服务热线67280920。

　　退货：OMP牛奶执行标准零售价61元，只能退完整整箱装。

　　换货：

　　1 换成特仑苏纯牛奶，价格为每箱56元，差价部分为消费者补足一盒纯牛奶。

　　2 换成特仑苏低脂奶，价格为每箱57元，差价部分为消费者补足一盒低脂奶。

　　3 换成特仑苏有机奶，价格为每箱68.4元，消费者还需补足7.4元的差价。

　　4 换成蒙牛普通的纯牛奶，价格是每箱42元，差价部分再补足。

　　(以上标准以一箱为例)

　　市民反应

　　部分消费者认为退货价偏低

　　超市销售价不一，消费者建议超市进行退货

　　当获知蒙牛特伦苏的退货方式，部分消费者认为蒙牛公司的退货价偏低，而换货价又定得偏高，让消费者承担了一些无谓的成本。

　　记者也从超市了解到，特仑苏OMP牛奶在各个超市销售价格很不一样，除了61元的价格外，从62元到65元均有出售，而眼下特仑苏纯牛奶、低脂奶的售价却并没有那么高，在易初莲花、沃尔玛等超市，特仑苏纯牛奶目前售价仅为49元，其他超市都未超过55元。

　　市民胡益表示，鉴于购买价格不一，蒙牛如果能跟各超市打好招呼，直接到超市按其所售原价退，是最合理的。 (本文来源：新京报 作者：廖爱玲)

点评:一点诚意都没有,这样的企业为什么还会有人买他们的产品?

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成熟行业中的经营战略

正如产品存在寿命周期的规律那样，行业也存在一个由迅速成长时期转变为增长缓慢的成熟时期的过程。行业成熟所引起的竞争环境的变化，要求企业战略做出迅速反映；同时，也深刻的影响着企业的组织结构，要求阻止加以调整，以适应战略的转变。
成熟行业具有以下特点：
1， 低速增长导致竞争加剧。由于行业不能保持过去的增长速度，市场需求有限，企业一方面保持自身原有的市场份额，同时将注意力转向争夺其他企业的市场份额，这样，在向成熟转变的过程中，行业内部形成两方面的竞争：一是众多企业对缓慢增长的新需求的竞争，二是企业相互之间对现有市场份额的竞争。企业将根据自身的实力，对市场份额进行重新分配。
2， 注重成本和服务上的竞争。由于行业增长缓慢，技术更加成熟，购买者对企业产品的选择越来越取决于企业所提供的产品的价格与服务组合。此外，在成本竞争的压力下，企业要增加投资，购买更加先进的设备。
3， 裁减过剩的生产能力。行业低速增长，企业的生产能力缓慢增加，有可能产生过剩的生产能力，企业需要在行业成熟期中裁减一定的设备和人力。
4， 研究开发、生产、营销发生变化。在成熟行业中，企业面对所出现的更为激烈的市场竞争、更为成熟的技术、更为复杂的购买者，必然要在供、产、销等方面进行调整，将原来适应高速增长的经营方式转变为缓慢增长相协调的经营方式。
5， 行业竞争趋向于国际化。技术成熟、产品标准化以及寻求低成本战略等需求使企业竞相投资于具有经营资源优势的国家和地区，从事全球性的生产经营活动。同时，在成熟行业中，企业所面临的国内需求增长缓慢而且趋于饱和。在竞争压力下，企业转向经济发展不平衡、行业演变尚未进入成熟期的国家。在这种情况下，竞争的国际化便不可避免。
6， 企业间的兼并和收购增多。在成熟的行业中，一些企业利用自身的优势，兼并与收购，产生行业集团。同时，这种行业也迫使一些企业退出该经营领域。伴随着行业的额不断成熟，即使是最强有力的竞争企业也常常因战略与环境不相适应而遭到淘汰。所有这些变化都迫使企业重新审视其经营战略，进行战略转移或调整。
在行业的成熟期，企业一般可供选择的战略有以下几种形式：
1， 缩减产品系列。在以价格为主要竞争手段、以市场份额为目标的成熟行业里，原有的产品结构必须调整，企业要缩减利润低的产品，将生产和经营能力集中到利润高或者有竞争优势的产品上。
2， 创新。随着行业的发展成熟，企业要注重以生产为中心的技术创新。通过创新，企业推出低成本的产品设计、更为经济的生产方法和营销方式，力争在买方价格意识日益增强的市场中具有独特的竞争优势。
3， 降低成本。价格竞争激烈是成熟行业的基本特征。通过从供应商处获得更优惠的供价、使用更低廉的零部件、采用更经济的产品设计、提高生产和销售的效率以及削减管理费用等方法，企业可以获得低成本优势，从而在竞争中获得价格优势。
4， 提高现有顾客的购买量。在成熟行业中，企业很难通过争取竞争对手的顾客的方式，扩大自身的销售量。在这种情况下，企业应采取更好的促销手段，提高自己现有顾客的购买数量。同时，企业也应该开拓新的细分市场，以扩大顾客的购买规模。
5， 发展国际化经营。在国内行业已经成熟时，企业也应该谋求国际化经营。其原因是：（1）同一行业在各国的发展是不平衡的。在一国处于成熟期的行业，可能在其他国家处于迅速成长期。（2）企业进行国际化经营，可以充分利用各国的经营资源，使自己的生产经营更为经济。（3）企业进行国际化经营，可以避免饱和市场上的竞争。不过，企业应该认识到，随着国际化经营，行业内的国内竞争也会形成国际化的竞争。行业内的企业开始争夺海外市场，同时开展与该市场所在国企业的竞争。
总之，企业应该根据行业具体情况和企业自身的优劣势，选择上述其中一种或几种战略形式。同时，企业也要注意战略运用的难点。企业不要为短期利益而牺牲长期利益，不要为了一时的销售额增长而做出过分的额投资，要对削减价格做出积极的反映，要在需求出现停滞趋势时减少生产能力。不过，企业最危险的战略难点是，企业做不出明确的战略选择，在成本领先、差别化和重点集中战略之间徘徊，使企业丧失竞争优势。

经典的商业著作

大多数商业精英都有喜欢读书的嗜好，而称得上经典的商业著作，往往会在读者掩卷之后，对其经营、生活乃至人生，产生出微妙而深刻的影响。有价值的文字，以及它所承载的理念，应该让更多的人分享并受益才好。

因此，我们精心挑选了上海、北京、广州、成都四地的250名高层经理人员——他们所任职的公司都有300人以上的规模，在各自的公司里分别担任部门经理以上的职务，年薪在40万元上下，请他们选出对他们曾经产生深刻影响，因而最受推崇的十大“商业著作”。

以下即是根据反馈资讯获得的一份TOP TEN榜单：

第一位：《孙子兵法》(《The art of War》)

《孙子兵法》为我国春秋时代孙武所著，距今已2500多年，是中国同时也是世界现存最古老的一部兵书，一直为历代政治家、军事家、商人、学者奉为至宝。

日本许多大公司把《孙子兵法》作为高级管理人员必读书。麦肯锡公司董事长大前研一曾表示：“没有哪本书像《孙子兵法》一样，为我们提供如此丰富的管理思想”。前东洋精密工业公司董事长大桥武夫，在企业濒临倒闭之际，发现《孙子兵法》有助于经营，很快使企业起死回生，为此他写了一本专著《用兵法指导经营》，成为畅销书。

美国著名高等学府如哈佛大学商学院，也把《孙子兵法》融入了MBA的战略课程中。

全书共13篇，约6000字，是一部公认的最权威的“军事战略”著作，同时也被视为战略管理、成本管理、市场营销以及通过竞争获取事业成功的哲学书。


第二位：《从优秀到卓越》（《Good to Great》）

超级畅销书《基业长青》作者吉姆•柯林斯2001年的作品，是该年度《商业周刊》的十佳商业书。

柯林斯和他的研究小组耗费了5年，阅读并系统整理了近6000篇文章，创建了3.84亿字节的电脑数据，对1965年以来《财富》杂志历年500强排名中的每一家公司（共1400多家）逐一分析。研究结果令人震惊——只有11家公司实现从优秀业绩到卓越业绩的跨越。柯林斯将这11家公司与其他公司进行了对照，分析出了实现这一跨越的内在机制。

亚马逊书店对这本书的赞美之语是，“这是那种经理人和CEO们在若干年内需要一读再读的书。”


第三位：《杰克•韦尔奇自传》（《Jack: Straight from the Gut Jack Welch》）

世界第一CEO自传。本书英文版2001年9月11日出版，立即在Amazon销售排行榜上名列第5。这本书稿酬高达700万美元，被全球翘首以待的经理人奉为“CEO的圣经”。

韦尔奇是管理界中的“老虎”伍兹，在本书中首次透露管理秘诀：在短短20年间如何将通用电气从世界第十位提升到第二位，市场资本增长30多倍，达到4500亿美元，以及他的成长岁月、成功经历和经营理念。这本自传是他退休前的最后一个大动作。

巴菲特是这样推荐这本书的：“杰克是管理界的老虎伍兹，所有CEO都想效仿他。他们虽然赶不上他，但是如果仔细聆听他所说的话，就能更接近他一些。”

第四位：《杜拉克管理思想全书》（《Drucker`s Thoughts of Management》）

彼得•杜拉克，美国著名管理学家，现代管理学理论的奠基人，他卓越的学术成就曾给他先后带来20多个名誉博士学位。《商业周刊》称其为“当代不朽的管理思想大师”，《经济学人周刊》更称其为“大师中的大师”。

杜拉克比任何人都早10年或20年开始讨论管理学中现在广为人知的主题：竞争策略、组织设计、成本会计、创业精神和管理信息。他强调管理的人性和实践性，以三个著名的问题“你的业务是什么？谁是你的客户？客户认知的价值是什么？”简单而深刻地阐明“企业的理论”。

虽然彼得•杜拉克的大多数管理学著作出版于1982年以前，但《福布斯》杂志还是尊称他为一个世纪以来全世界最有影响的 “现代管理之父”。


第五位：《追求卓越：美国最佳管理公司案例》 (《In Search of Excellence》)

1982年汤姆•彼得斯与鲍勃•沃特曼合著。20世纪影响最大的管理学著作之一，第一本销量超过百万的商业书籍，长达三年位居《纽约时报》畅销书排行榜，在美国总发行量超过600万册，事实上，这本书促成了商业书籍出版业的成熟。

本书源自著名咨询公司麦肯锡的一个内部项目。当时美国商业界备受日本公司咄咄逼人的扩张姿态的困扰，相比日本严格的制度化管理，面对强烈个人主义的员工，美国公司领导成了被讥笑的低能者。《追求卓越》则扮演了美国商业的拯救者。

本书为管理设定了一个积极的目标，而非强调面临的难题。彼得斯提出的杰出企业的8个特性几乎为未来20年的商业管理奠定了格局。今日的企业领袖没有人不承认深受这些原则的影响。它也是在中国影响最大的西方管理学著作，中译本多达5种，总发行量超过50万册。

因为这本书，汤姆•彼得斯（第一作者）也从麦肯锡公司的一个“无关紧要的人”，步入世界顶级管理学大师的行列。


第六位：《基业长青：理想公司的成功理念》（《Built to Last》）

1994年吉姆•柯林斯的著作。这本书研究了18个“基业常青”——高度成功、富有生命力的公司的经验，包括沃尔马特、惠普、宝洁、3M和索尼等行业领袖。
本书研究的是事件，是人性。作者从人的角度让我们看到公司的成长和巩固，公司、组织以及人在组织中的作用，它主要回答了这样一个问题：这些企业是如何取得优势并长期发展的？而更重要的是：企业在发展过程中必须不断自我改革、自我反省，使优势成为公司的特性。

美国前卫生教育和福利部部长约翰•W•加德纳对这本书的评价是，“这是一本每个经理人都值得一读的书。”


第七位：《只有偏执狂才能生存》（《Only the Paranoid Survive》）

本书作者是被认为美国最具创新精神的企业家——英特尔前CEO安德鲁•格鲁夫，这是他1992年的著作，是公认的商务必读书和当代领导艺术的经典之作。
这本书对商业思想的贡献在于：格鲁夫提供了一种新的对付每个领导者所惧怕的噩梦时分的方法——企业发展过程中，将会出现一个战略转折点，这时，企业有机会上升到新的高度，但也同样有可能标志着没落的开始。在这个过程中，“偏执狂式”的管理能使公司保持足够的谨慎，时常提防他人袭击、窃取你的生意；作为管理者，还要将防范意识传播给手下员工，让他们和企业领导一起度过战略转折点，从而走上发展更高的平台。

在格鲁夫“偏执狂式”的管理，英特尔成为了世界上最大的电脑芯片公司。


第八位：《市场营销管理》(《Marketing Management》)

菲利普•科特勒是当代最有影响的市场营销学权威之一。他在1967年出版的《市场营销管理》一书，成为美国管理学院最受欢迎的教材，现在已经出到了第10版，特称为“世纪版”，并被翻译成十几国文字，受到各国管理学界和企业界的高度重视。

科特勒的这本经典营销著作不仅继承了奥德逊、霍华德和麦卡锡等人的研究成果，而且全面发展了当代市场营销管理理论。本书的核心观点是：营销管理就是通过创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系，以实现组织的各种目标而进行的分计划和控制过程。
值得一提的是，科特勒在其《市场营销管理-亚洲版》一书中，也引用了《孙子兵法》的论述。


第九位：《巴菲特之路》（《The Buffett Way》）

罗伯特•海格斯特姆的这本书是《纽约时报》的最佳畅销书。《福布斯》杂志认为，“此书是迄今为止最重要的股票投资杰作，它非常清晰地向人们解开了最伟大的投资家巴菲特那无人匹敌的投资业绩的奥秘”。

这本书的全部魅力来自于巴菲特本人——1956年以100美元起家，迄今为止个人资产已超过160亿美元的“世界头号股王”。

本书揭示了他看似简单又极其深刻的投资原则：注重股票的内在价值，买进市值低于其内在价值的股票，长期持有，重视企业的盈利能力，不理会市场变化，也不担心短期的股价波动。

巴菲特曾说过，“即使美联储主席格林斯潘偷偷告诉我未来两年的货币政策，我也不会改变我的任何一个作为。”在《纽约时报》评选的全球十大顶尖基金经理人中，巴菲特名列榜首，广为人知的索罗斯仅名列第五，而且，他是全球资产超过10亿美元的富翁中惟一一个从股票市场发家的。


第十位：《定位》（《Positioning》）

20多年前，美国《广告时代》杂志约请年轻的营销专家里斯和特劳特撰写一系列有关营销和广告新思维的文章，总标题就是“定位的时代”。20年后，定位思想已经深入人心。

而2001年，美国营销学会评选有史以来对美国营销影响最大的观念，结果不是劳斯•瑞夫斯的USP、大卫•奥格威的品牌形象，菲利浦•科特勒所架构的营销管理及消费者“让渡”价值理论，也不是迈克尔•波特的竞争价值链理论，而是艾•里斯与杰克•特劳特提出的“定位”理论。


:我只读了三本,看来还要继续努力!

小心珍珠奶茶了

　　牛奶让我们认识了三聚氰胺，奶茶让我们知道了反式脂肪酸……还有多少我们未知的名词和业界内幕？

　　一名记者在街头珍珠奶茶店暗访发现，珍珠奶茶竟然一点奶，一点茶的成分也没有，全是奶精调兑的。而且大袋奶精公然摆放店中。又一个已经是业内公开的秘密。我们不禁要问：为什么欧美国家纷纷立法限制。而我们国家仍让这种业内公开秘密而公然伤害消费者的健康？

　　据报道：目前市面的珍珠奶茶多是用奶精、色素、香精和木薯粉(指奶茶中的珍珠)及自来水制成。而奶精主要成分氢化植物油，是一种反式脂肪酸。专家指出：每天一杯500毫升珍珠奶茶中反式脂肪酸含量已超出正常人体承受极限，饮用者易患心血管疾病。记者暗访得知：1公斤奶精可调配100杯奶茶，其成本只有4至6角钱，而售价高达3至6元不等。可谓一本万利。

　　反式脂肪酸又称反式脂肪或逆态脂肪酸，是一种不饱和人造植物油脂，生活中常见的人造奶油、人造黄油都属于反式脂肪酸。制造反式脂肪酸的“氢化处理”过程可以防止分子被氧化，使液体油脂变成适合特殊用途的半固体油脂并延长保质期。据健康专家介绍，在人们经常吃的饼干、薄脆饼、油酥饼、巧克力、色拉酱、炸薯条、炸面包圈、奶油蛋糕、大薄煎饼、马铃薯片、油炸干吃面等食物中，均含有不等量的反式脂肪酸。

　　反式脂肪酸对人体健康有七大影响

　　反式脂肪酸在自然食物中的含量几乎为零，很难被人体接受、消化，容易导致生理功能出现多重障碍，是一种完全由人类制造出来的食品添加剂，实际上，它也是人类健康的“杀手”。

　　1、降低记忆力。研究认为，青壮年时期饮食习惯不好的人，老年时患阿尔兹海默症(老年痴呆症)的比例更大。反式脂肪酸对可以促进人类记忆力的一种胆固醇具有抵制作用。

　　2、容易发胖。反式脂肪酸不容易被人体消化，容易在腹部积累，导致肥胖。喜欢吃薯条等零食的人应提高警惕，油炸食品中的反式脂肪酸会造成明显的脂肪堆积。

　　3、易引发冠心病。根据法国国家健康与医学研究所的一项最新研究成果表明，反式脂肪酸能使有效防止心脏病及其他心血管疾病的胆固醇的含量下降。

　　4、容易形成血栓。反式脂肪酸会增加人体血液的黏稠度和凝聚力，容易导致血栓的形成，对于血管壁脆弱的老年人来说，危害尤为严重。

　　5、怀孕期或哺乳期的妇女，过多摄入含有反式脂肪酸的食物会影响胎儿的健康。研究发现，胎儿或婴儿可以通过胎盘或乳汁被动摄入反式脂肪酸，他们比成人更容易患上必需脂肪酸缺乏症，影响生长发育。

　　6、影响男性生育能力。反式脂肪酸会减少男性荷尔蒙的分泌，对精子的活跃性产生负面影响，中断精子在身体内的反应过程。

　　7、影响生长发育期的青少年对必需脂肪酸的吸收。反式脂肪酸还会对青少年中枢神经系统的生长发育造成不良影响。

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如何做好企业战略管理?

随着我国的市场越来越开放化以及加入WTO的影响，众多的新企业以及处于发展当中的中小型企业纷纷涌入市场，小试牛刀。目前我国中小企业已超过800万家，占全国企业总数的99％，其工业总产值及实现的利税分别占总值的60％和40％，提供了75％的城镇就业机会及贡献了出口总额的60％。这对于我国的市场经济的快速发展和市场的持续繁荣是可喜可贺的。

    在国际经济当中，市场中的创业型中小型企业对经济的发展和就业率的提升起着关键的支撑作用。所以我们应当鼓励那些磨刀霍霍的市场弄潮儿以及初创的企业尽快投入到市场大潮中去。然而伴随着这些的是一系 列发展瓶颈的出现。其主要方面就是企业在起步阶段或发展当中遇到的问题。概括起来，可以归纳为两个方面：一是企业战略的制定，一是企业战略的执行。今天，我就这两个主要问题谈一些自己的看法。

   首先我们来谈一下创业型中小企业战略的制定。

   何谓企业战略的制定呢？我认为在当前的国际经济模式当中，企业战略的制定就是企业根据自有资源（包括项目资源，资金资源，社会资源）并且通过对各种资源的重新组合，加以利用，以达到创造市场价值的目的的商业行为。如今，在信息流量超大，通讯系统异常发达的环境下，给广大的创业型中小企业制订正确的战略带来了前所未有的情报资源，同时也给他们带来了难以选择的局面。再加上市场激烈的竞争更是让这些企业在战略的制定上感到力不从心。在这种形式下，我们创业型中小企业该如何制定战略呢？

    首先，我们要认识到，企业战略的制定不是简单的勾画一个未来的蓝图，而是在一定的市场条件下，根据自有资源来找出企业发展的方向，带领企业做正确的事，这才是根本。兵法有云：先算先胜，而后才求战，可以不战而屈人之兵。也就是说打仗必须先做预算，算好了并且有胜算之后再出击，否则就宁可按兵不动。企业的战略也是如此。那么我们创业型中小企业的战略制定的关键点在哪里呢？我的看法是首先要突出专业化和核心专长，也就是我们耳熟能详的竞争优势。

     中小企业由于财力、物力和人力等因素限制，不可能在多个行业都具有竞争优势。所以，这就要求这些中小型企业做到“有所不为而后有为”，专注于专业化发展，集中企业内部的优势资源，突出核心专长，借此来培育企业长期的竞争优势。

    八十年代初IBM开创了PC市场，但是就全球市场份额而言，它现在沦落到后几位，但IBM公司仍然是世界上最大的信息技术公司，提供十分齐全的IT硬件、软件和服务。ＩＢＭ的销售队伍的销量占到PC销售额的5%，分销商和经销商占到70%，零售商占到18%。照常理来讲，这样的行业巨人是很难挑战的。但就是这样一个行业巨人，却在个人PC机的直销上输给了当时还是刚刚起步的戴尔电脑。为什么呢？让我们来看一下戴尔电脑的战略。戴尔电脑在刚刚起步的时候，就意识到了要想在PC机的销售领域里迅速崛起，必须依靠一种全新的销售模式，那就是后来成为戴尔电脑的标志性战略——直销模式。正是因为戴尔电脑的这种直销战略，使得他的库存成本非常低，有效地避免了中间环节，节约了大量的销售成本，从而使得戴尔电脑具有很明显的价格优势。正是这一优势使得IBM无法应对。因为IBM公司95%的电脑要经过中间商或者零售商送到最终消费者的手中。倘若IBM放弃这些中间商，转而模仿戴尔直销的话，那么多年建立起来的强大的销售网络将会在一瞬间土崩瓦解，而且这些中间商大部分都会要求IBM赔偿损失。尽管IBM采取了一系列举措，加强与分销商和经销商的协调，但依然不能阻挡戴尔电脑的快速成长。戴尔电脑正是利用了IBM的这一固定弱势，突出强调自己的直销专长，从而使其具备了强大的竞争优势，在短短几年之内便成为美国最大的PC直销商。这时戴尔又利用互联网的优势，推出为消费者量身定做PC的服务，一举闯入世界500强的行列。

    由此，我们不难看出，新创立的中小企业只要突出自身的专业化和核心专长，具备了真正的竞争优势，挑战行业巨人不是没有可能，甚至可以获得巨大的成功。

    目前，我们的一些中小企业意识不到这一点，盲目地多元化，结果带来优势资源的分化，导致企业的竞争优势的快速瓦解，失去了生命力。这正是我国的中小企业“各领风骚两三年”之独特现象的最根本原因。还有一些中小企业甚至刚刚创立的企业给自己定的口号就是“做大做强，做成多元化经营的集团性质的公司”。

更多推荐:

第一章 战略管理概论

第一节 企业战略的概念和特征

1-1 企业战略的概念：什么是企业战略?

1-2 战略的特征：战略的六大主要特征

1-3 战略的层次

1-4 战略管理的过程

第二节企业战略管理理论的发展

1-5 企业战略管理理论的发展阶段

1-6 早期战略思想阶段

1-7 传统战略理论阶段

1-8 竞争战略理论阶段

1-9 动态竞争战略理论阶段

第二章 宏观环境分析

第一节 产业结构理论及产业结构的概念

2-1 产业的概念

2-2 产业结构理论的产生

2-3 产业结构理论的发展

2-4 产业结构理论流派比较（产业结构演变趋势理论）

2-5 产业结构的演变及其规律

2-6 产业结构演变的一般趋势

2-7 产业结构演变规律的理论研究

第二节 企业经营环境分析

2-8 企业环境及其特点

宏观环境与微观环境

第三章 产业结构分析

第一节 波特的五因素分析模型

第四章 企业资源与能力分析

第一节 企业内部的资源

4-1 有形资源/资产

4-2-1 无形资源的概述

4-2-2 企业无形资源的构成

4-3 企业资源分析

第二节 竞争优势、核心能力

4-4 竞争优势的概念

4-5 核心能力的概念

4-6 核心能力的特征

第三节 价值链

4-7 价值链分析模型简介

4-8 价值链咨询模型

4-9 价值链的应用

第四节 市场份额和市场地位分析

4-10 市场份额对企业的意义

4-11 波士顿矩阵分析法

4-12 如何用波士顿矩模型来分析

第五节 SWOT分析

博客营销的谎言

博客营销,想说爱你不容易!
关于博客营销的价值,现在已经有很多人意识到了,但并不是谁都能做得好。笔者认为，它的作用难免被夸大了：可以说,在尝试博客营销的人群中,绝大多数的人到目前为止并没有享受到博客营销带来的利益。
最简单的分析：你的博客给你带业多少业务量和利润？你的付出和收获成正比吗？恐怕只有少数人的回答是肯定的。
如果不能正确认识博客营销，恐怕很大一部分人的博客将成为自娱自乐的免费空间，真正在这场声势浩大的博客活动中利益的还是那些提供博客空间的网络公司：因为博客为它们带来了流量、活力。这就像美国淘金热中，个别人是通过淘金赚到了钱，另外大多数人则是被那些为淘金者卖水的人把钱赚了去。
总结博客营销中的美丽谎言如下：
一、 营销谎言：
就说名符其实的第一博客徐静蕾的博客，是她成就了博客还是博客成就了她？自然是她成就了她的博客，恐怕好多人是通过她才认识到了博客吧！
很多名人的博客不是因为博客成了名人，而人因为他本身就是名人，是个人带动了博客。
可如果你想通过博客来营销推广你或者是你的产品，你要考虑一下了。

二、 流量谎言：
即使在统计上你的博客流量很高，访问量很高，但又有多少访问量是有价值的？
恐怕多数人的访问量是来自于空间互访：而互访者要么是竞争同行，要么是不相关的同行。很少有供应商和采购商的关系，甚至是互不相关的网页浏览者。
所以你要充分利用你的流量，把目标客户挖出来，并引导到你的网站上。


三、 内容谎言：
好的文章一定会有流量吗？会，但肯定不会如你所愿，即使是一位文学家，他所有的创作也不是在一生中每一部都是精品，甚至有些人还是在去世后多少年才被观众认可，你能在你的博客营销中创造多少好精品？充其量搞点热门文章、焦点文章被读者多读一下，而且经常是绯闻之类的文章更具有吸引力。

四、 搜索引擎谎言
有人说搜索引擎喜欢搜索博客空间的网站文章，因为它里面有很多的原创文章云云，但你的文章有没有被搜索到？没有被搜索到是很正常的。容易被搜索到只是相对于网站和网站之间的搜索比较，博客的网站比一般网站的PR值高很正常，但搜索引擎是靠内容来搜索的。除非搜索者达到如此准确的程度：某某人和新浪博客（某某文章），那你有可能排在搜索引擎的第一位，当然这绝对是依赖于搜索引擎的技术！我试过，google的搜索引擎可以。但问题是别人不会这样搜！再说我也没那么大名气是真的。要是你的产品有那么大名气了，还用博客来推广吗？
五、 展示谎言：
从传播学上来讲，传播的目标是要把你的信息传递给你的目标客户，博客的自娱自乐式的传播方式肯定达不到你的要求（这里参考本文第二点），你有没有分析过你的目标客户是否也在同一博客上？他会不会因为你的博客而购买产品？
六、 更新谎言：
通过更新文章，你的文章的确可以在某个时间出出在论坛的首页，第一位置，别人可以通过你的论坛文章来找到你的博客，给你带来流量。
但你更新的再快，也没有别人发文章快，很快就会沉底, 在一些发帖活跃的地方，保证你的文章没有几分钟便不在论坛的首页了。（当然你的帖子回帖率高除外，那些论坛和博客高手自然有其中的技巧，只是我们绝大多数人还不是高手，我的文章也只是相对大多数的群众而言）
七、 广告谎言：
有的人博客广告赚钱了，是不是我们都要来搞一个？那搞过博客广告的人来回答吧。我是没有从博客赚钱的大多数人中的一个。

所以，你如果是成功的博客营销者，那恭喜你，你是成功的少数人。
如果你只是娱乐一下，那你的博客自然不在本文说的范围之内。
如果你是营销者，那么不要因为本文就没信心了，因为还没找到方法，继续努力。
还有一种产品不在我说的范围之内：如你销售的是一种大众常用产品，只要是看的人多就有销售力，这种产品的营销不在本文讨论范围之内。如果我是厂家，我还会选择博客广告的投放。
先写到这里，做个抛砖引玉的工作，网友们的观点可能会更丰富。

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百度解封大量被屏蔽网站

　最近百度进行了一些更新，解封了对很多原先屏蔽的网站，包括以前屏蔽了好几年的一些个人网站，这显示百度在中文搜索引擎的垄断地位正在动摇，百度正在试图寻找新的商业模式来巩固原有的地位。

　　这次解封的大环境是，先是三鹿奶粉的百度公关案让百度处于极其不利的道德困境之中，引发了网民们的众口斥责。之后央视对于百度竞价排名虚假广告的曝光，更极大冲击了百度原有的商业模式和运营模式，让这个中文搜索引擎的大哥大一下子走到社会舆论的风尖浪口，并导致百度纳斯达克股价的暴跌。

　　央视采访的受害对象中，很多都因为被封站而对百度积怨颇深，很多网站都表示，确因自己没交钱做竞价排名而遭到百度屏蔽。在百度被央视报导暴光后，百度前南方某代理商就站出来说：“百度做过不交钱就封站的事情！经我们和百度方面协调后解封的大客户就有不少案例，他们都是在停止续费后遭到屏蔽的。……百度之所以不愿意承认，是因为竞价排名是百度收入的命根所在，以前之所以没有人愿意出来说，是敢怒不敢言，怕开罪了百度。这次央视的曝光算是彻底释放了大家压抑已久的郁闷。”

　　随着大量社会媒体对于百度的商业运营模式关注度大增之后，百度估计已经意识到原有商业模式存在的严重问题，并开始在原有商业模式上进行一些新的尝试，重新利用个人网站做商业推广，通过解封网站，取悦大量个人站长，期待尽快摆脱目前“四面楚歌”的不利局面，以实际行动回应大量站长质疑的“不给钱就封站”的说法。

　　当然，百度也应该减少人工干预搜索结果，并加强搜索的自动化技术，确保不进行恶意网站屏蔽，但对于那些垃圾网站，该屏蔽的也应该屏蔽，否则将引起垃圾信息泛滥，最终导致搜索体验下降。


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西数硬盘质量真差

建议大家以后不要用西数盘了,质量太差了.
我公司用的是一批西数的硬盘,共五台电脑,07年3月份的一批盘,从去年到现在连续坏了三个,其中还有一个是坏的连数据都读不出来了,想恢复数据?它们的售后服务中心说了,数据不在保护之内,这种情况至少要500元以上!!!!
真不知道这家的盘是这样销售的,一个盘才260多,等你有了数据坏了,狠狠地被他宰一下吧!!!